Nuestro compromiso con tu bienestar

El juego y las apuestas siempre implican riesgo de pérdida. Aprender a jugar de forma responsable protege tu economía y tu salud emocional.

En esta plataforma tenés herramientas útiles para mantener el control.

• Establecé un presupuesto antes de jugar y respetalo. Nunca uses dinero destinado a gastos esenciales.
• Configurá límites de depósito, pérdida, apuesta y tiempo de sesión. Estas herramientas ayudan a jugar responsablemente.
• Activá recordatorios de realidad para revisar cuánto tiempo llevás jugando.
• Usá periodos de pausa o autoexclusión cuando lo necesites.
• Revisá tu historial de transacciones para aprender sobre tus hábitos de juego.
• Administrá las preferencias de marketing y notificaciones para reducir impulsos.
• Evitá jugar si estás bajo estrés, alcohol u otras sustancias.
• La política de juego responsable prohíbe jugar a menores de 18 años. La verificación de edad protege a los jugadores y al entorno.

La adicción a las apuestas es un problema de salud que requiere atención. Reconocer los signos a tiempo facilita pedir ayuda.

• Necesitás apostar montos cada vez mayores para sentir el mismo interés.
• Perseguís pérdidas y tratás de recuperar el dinero de inmediato.
• Gastás más de lo planificado o superás tus límites con frecuencia.
• Ocultás tu actividad de juego a familiares o amistades.
• Pedís dinero prestado o acumulás deudas por apostar.
• Sentís irritabilidad o ansiedad cuando no jugás.
• Descuidás trabajo, estudio o vínculos por jugar.
• Apostás para escapar de problemas, tristeza o estrés.
• Intentás reducir o dejar y no podés mantenerlo.
• Tenés dificultades para dormir por pensamientos sobre el juego.

La recuperación requiere pasos concretos y apoyo. Desde MegaPari sugerimos estas medidas para prevenir y abordar el juego problemático.

• Fijá límites estrictos de depósito, pérdida y tiempo, y no los modifiques en caliente.
• Planificá un presupuesto semanal o mensual para jugar y registrá cada gasto.
• Activá recordatorios de realidad y limitá sesiones a intervalos cortos.
• Usá periodos de pausa o la autoexclusión cuando detectes pérdida de control.
• Desactivá métodos de pago que faciliten impulsos y eliminá datos guardados.
• Reducí disparadores: desuscribite de notificaciones y promociones.
• No juegues si consumiste alcohol o si te sentís alterado emocionalmente.
• Contale a alguien de confianza tu plan de control y pedile seguimiento.
• Buscá ayuda profesional y grupos de apoyo para sostener cambios.
• Utilizá apps de bloqueo de sitios o control parental en dispositivos compartidos.

Contás con líneas de ayuda, tratamientos y espacios de apoyo gratuitos o de bajo costo. Estas organizaciones brindan orientación confidencial.

• SEDRONAR – Línea 141 y atención territorial: https://www.argentina.gob.ar/sedronar
• ALEA – Información y enlaces de juego responsable: https://www.alea.org.ar
• Lotería de la Ciudad de Buenos Aires – Programa de Juego Responsable: https://www.loteriadelaciudad.gob.ar
• Gambling Therapy en español – Apoyo online 24/7: https://www.gamblingtherapy.org/es

Si sentís que el juego está afectando tu vida, podés contactar al soporte de MegaPari para recibir orientación sobre herramientas de control. La información se trata de manera confidencial.

• Chat en vivo 24/7 desde la plataforma, disponible al iniciar sesión.
• Correo a soporte mediante el formulario de contacto del sitio.
• Centro de ayuda y preguntas frecuentes para guías y políticas.
• Solicitud de autoexclusión y periodos de pausa desde tu cuenta.
• Configuración y ajuste de límites de cuenta con asistencia del equipo.